GLS
GLS Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
83,1%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
27,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
  • 219 667 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bica, 10
    2665-608 Venda do Pinheiro

GLS - Reclamação

Resolvida
1/10
Costa
Costa apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2020
Em muitos anos a fazer envios, esta (GLS) superou em mau serviço
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020
GLS
18 de fevereiro 2020
Estimado cliente,

Solicitamos que nos exponha o motivo da reclamação por forma a podermos ajudar.

Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Costa
18 de fevereiro 2020
218495585950
GLS
25 de março 2020
Estimado cliente,

Verificamos que existiu um atraso na expedição, o que muito lamentamos.

O volume em questão encontra-se entregue no destino, lamentavelmente este tipo de situações são inerentes ao serviço que prestamos.

Melhores cumprimentos
Equipa GLS Portugal
Costa
Costa avaliou a marca
29 de janeiro 2021

MUITO MAU SERVIÇO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.