GMS-Store - Atendimento seletivo

Fui até a loja do Braga Shopping à procura dos Airpods Pro Max. Mas pedi aconselhamento do vendedor sobre o produto, uma vez que tenho os Airpods Pro mas gostaria de adquirir o Max. Como nunca experimentei o produto, perguntei a cerca das funcionalidades e se eu poderia experimentá-los. O vendedor foi completamente apático. Não respondeu meus questionamentos sobre o produto, apenas focou em dizer coisas negativas do tipo: “impossível experimentar os AirPods Max, garanto que não vão conseguir em outra loja, pois é um produto muito fácil de roubar”. E eu fiquei apenas sem entender o porquê dele conduzir a conversa para esse lado. Pra finalizar, ainda questionei como era a política de troca e o vendedor disse-me que eles não eram obrigados a aceitar devolução por insatisfação. Eu pergunto-me se este senhor tinha qualquer interesse em vender, pois não pareceu-me nem um pouco. Agradeci e fui ao outro shopping adquirir o produto em outra loja, mas fico totalmente insatisfeita com a falta de educação e cortesia do rapaz. Pareceu-me seletivo em seu atendimento, um comportamento que deveria ser combatido e reprovado.