Rangel

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Categoria
Transporte de Carga e Logística

Telefone: 229699200

Morada
Rua da Serra, 654 -Folgosa(Maia) Apartado 1193
4446-909 Ermesinde

E-mail
qualidade@rangel.pt

Website
http://www.rangel.com

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Grupo Rangel - Abandono

Resolvida
26886219
439
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Jaime Rodrigues apresentou a reclamação

Venho por este meio demonstrar a minha indignação para com esta empresa que faz dos clientes estúpidos e burros deixando os mesmos pendurados ao telefone durante tempos infinitos e sem lhes dar qualquer esclarecimento sobre as encomendas a receber.

02 Abr2019
Rangel adicionou uma resposta

Boa tarde,

Exmo. Sr.

No seguimento da sua reclamação, permita-nos antes de mais lamentar esta situação. Desde já agradecemos os seus comentários, que consideramos fundamentais para enfrentar os problemas que possam estar a atingir a N/organização, e que nos permitirão melhorar continuamente.

Cumpre-nos apresentar as N/desculpas por todos os transtornos causados. Lamentavelmente não nos foi possível garantir a entrega em tempo útil.

Mantemo-nos ao dispor e apresentamos os nossos cumprimentos.

Atentamente.



Joana Sousa
Gestora de Reclamações/Claims

02 Abr2019
Rangel alterou o estado para Resolvida
12 Abr2019
Jaime Rodrigues avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)