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Grupo Rangel - Abandono
Resolvida
9/10
Jaime Rodrigues apresentou a reclamação
21 de março 2019
Venho por este meio demonstrar a minha indignação para com esta empresa que faz dos clientes estúpidos e burros deixando os mesmos pendurados ao telefone durante tempos infinitos e sem lhes dar qualquer esclarecimento sobre as encomendas a receber.
Data de ocorrência: 21 de março 2019
2 de abril 2019
Boa tarde,
Exmo. Sr.
No seguimento da sua reclamação, permita-nos antes de mais lamentar esta situação. Desde já agradecemos os seus comentários, que consideramos fundamentais para enfrentar os problemas que possam estar a atingir a N/organização, e que nos permitirão melhorar continuamente.
Cumpre-nos apresentar as N/desculpas por todos os transtornos causados. Lamentavelmente não nos foi possível garantir a entrega em tempo útil.
Mantemo-nos ao dispor e apresentamos os nossos cumprimentos.
Atentamente.
Joana Sousa
Gestora de Reclamações/Claims
Exmo. Sr.
No seguimento da sua reclamação, permita-nos antes de mais lamentar esta situação. Desde já agradecemos os seus comentários, que consideramos fundamentais para enfrentar os problemas que possam estar a atingir a N/organização, e que nos permitirão melhorar continuamente.
Cumpre-nos apresentar as N/desculpas por todos os transtornos causados. Lamentavelmente não nos foi possível garantir a entrega em tempo útil.
Mantemo-nos ao dispor e apresentamos os nossos cumprimentos.
Atentamente.
Joana Sousa
Gestora de Reclamações/Claims
Jaime Rodrigues avaliou a marca
12 de abril 2019
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Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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