No dia 30 de Dezembro chegou uma encomenda a empresa rangel em meu nome, no entanto só no dia 6 de Janeiro fui avisado que se encontrava em processo desalfandegar enviei toda a documentação necessária , havendo sempre erros por parte da empresa rangel em que perdi a conta ao telefonemas e e-mail que tive de fazer para poder avançar com o processo , erro após erro da empresa agora fui confrontado com uma fatura de 85,48 euros de um produto que paguei 122 euros., foi me cobrado indevidamente despesas de armazenagem e encargos de termina, Receitas de alfandega tráfego de entrada , Titulo de depósito etc etc etc.
Todos estas despesas exageradas não fazem qualquer sentido a começar por a taxa de armazenamento, pois eu tratei de tudo em minutos e a empresa Rangel arrastou o processo propositadamente para obter mais lucros.
Quando recebei a encomenda a fatura vinha em nome de outra pessoa com outro NIF e para obter a encomenda tive de pagar na hora, não tive qualquer aviso de que a encomenda iria chegar nem o dia nem horas, não me foi facultada nenhuma dessa informação, e por mail so me avisaram que o processo estava concluído, nunca informando o valor total.
Depois da Empresa Rangel ter cometido tantos erros e ter cobrado indevidamente taxas apelo para que investiguem o que se anda a passar com as alfandegas de todas as empresas .
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020
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