Venho por este meio por enquanto reclamar da empresa garantias automóveis GTS.
Fiz uma garantia para um cliente, no mês junho de 2023. Peugeot 308 do ano 2017, pois por azar do cliente a viatura começou a gastar muito oleo cerca de 3 meses depois da compra, fui com o carro do cliente a uma oficina para me darem uma opinião, pois o mecânico disse que a partida poderiam ser 2 coisas, o turbo ou segmentos mas como viu que o turbo tinha uma pequena folga disse que quaze de certeza que era turbo.
Ora dito isto como a garantia não cobrava avaria de turbo, mandei vir um turbo novo a 09/06/2023 acontece que tenho provas como o turbo foi recebido quaze 2 meses depois, quando o recebi o mecânico levou mais 2 a 3 semanas para conseguir mudar o turbo, visto que tinha clientes primeiro.
Mudamos o turbo finais de Dezembro, verificamos que mesmo colocando turbo novo o carro continua na mesma, disse ao cliente que poderá ser segmentos, ora nesta situação supostamente a garantia cobrava, mas o cliente foi informado que não a pão para malucos, como custumamos dizer.
Por mensagem falei com o Sro Jorge, onde me confirmou que nao porque o carro tinha andado 19 mil klm desde que o turbo foi mudado.
O que nao é verdade.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2024
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