Performance da Marca
19.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
20,4%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.3
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
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GUESS - Artigo errado

Sem resolução
1/10
Renata Krunic
Renata Krunic apresentou a reclamação
24 de outubro 2023 (editada a 25 de outubro 2023)
Loja onde comprei os relógios envio os para reparação e quando os resebi em casa um deles não era o mesmo que comprei.
O relógio adquirido era cor oro rosa e o que me enviaram era amarelo,ate a caixa do relógio era de outra cor.
Eu quero o relógio que comprei e não aquele que assistência tecnica da Gess pensa que pode enviar sem o meu consentimento.
Tecnicamente eu foi burlada.Espero que esta citação seja resolvida com maior brevidade.
Data de ocorrência: 24 de outubro 2023
Renata Krunic
Renata Krunic avaliou a marca
29 de dezembro 2023

Miseria, tal como os responsaveis.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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