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Guess Portugal, Lda
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210004500
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Miguel Serrano, nº 9 - 3º andar, Miraflores
1495-173 Algés - spvguess@brodheim.pt
GUESS - Burla
Resolvida
Gabriela Machado apresentou a reclamação
16 de janeiro 2024
Boa tarde,
No dia 24 de Novembro de 2023 fiz uma encomenda na guess.eu, e até data de hoje não recebi a mesma.
Ao verificar com o número de seguimento no site da transportadora, a mesma permanece desde dia 29 de Novembro, em Lisboa.
Contatei a marca, no dia 11 de Janeiro de 2024, os mesmo informaram-me de que a encomenda se encontra perdida, e que já tinham efetuado um reembolso. Pois ainda hoje não recebi nem encomenda nem reembolso!
No dia 24 de Novembro de 2023 fiz uma encomenda na guess.eu, e até data de hoje não recebi a mesma.
Ao verificar com o número de seguimento no site da transportadora, a mesma permanece desde dia 29 de Novembro, em Lisboa.
Contatei a marca, no dia 11 de Janeiro de 2024, os mesmo informaram-me de que a encomenda se encontra perdida, e que já tinham efetuado um reembolso. Pois ainda hoje não recebi nem encomenda nem reembolso!
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2024
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