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HR Aluguer de Automóveis, SA
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- apoiocliente@hertz.pt
Hertz - Não atende para comunicar acidente
Resolvida
Juana apresentou a reclamação
10 de agosto 2020
Nos envolvemos em um acidente com o carro alugado e segundo o contrato temos de comunicar o acontecimento em até 24 horas depois por telefone.
Contudo já realizamos cerca de 20 ligações Dentro do horário de atendimento e simplesmente ninguém atende. Referirmo-nos ao balcão da Hertz de Lisboa.
Contudo já realizamos cerca de 20 ligações Dentro do horário de atendimento e simplesmente ninguém atende. Referirmo-nos ao balcão da Hertz de Lisboa.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2020
11 de agosto 2020
Caro cliente,
para que possamos ajudar queira por favor identificar numero do contrato de aluguer ou matricula da viatura.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Customer Care
T: +351 219 426 300
HR Aluguer de Automóveis S.A | Hertz Int. Franchisee
Av. Severiano Falcão, 7 - 7A
2689-522 Prior Velho
Hertz.pt
para que possamos ajudar queira por favor identificar numero do contrato de aluguer ou matricula da viatura.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Customer Care
T: +351 219 426 300
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11 de agosto 2020
Resolvi diretamente no balcão.
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