Hospital de São Teotónio
Hospital de São Teotónio
Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
12,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Centro Hospitalar Tondela Viseu, EPE

Hospital de São Teotónio - Estado que deram alta a minha mãe, após 13 dias de internamento neste hospital de Viseu

Sem resolução
1/10
Francisco Ferreira
Francisco Ferreira apresentou a reclamação
24 de janeiro 2023
A minha mãe entrou nas urgências a 10/01/2023, sensivelmente pelas 19h00, esteve numa maca durante 2 dias e algumas horas, foi efetivamente internada pelas 02h00 do dia 13/01/2023, no serviço de Ortopedia, sendo o problema de urologia (onde teve vaga), teve alta a 23/01/2023.
A minha indignação, o estado em que deram alta com as inúmeras úlceras de pressão (feridas), sem nunca me terem sido comunicadas.
Anexam as fotos a quando a entrada no Lar, logo após ter alta.
Lamentável serviço e até desumano.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2023
Hospital de São Teotónio
2 de fevereiro 2023
Exmº Senhor
Francisco José Lopes Ferreira

Enviamos a V. Exa. a resposta à sua Reclamação/Exposição datada de 24/01/2023.

Com os nossos melhores cumprimentos.

A Assistente Técnica
Virgínia Caldeira
Esta resposta tem um anexo privado
Francisco Ferreira
19 de fevereiro 2023
Recebi uma resposta, que não me esclareceu.
A minha mãe entretanto faleceu e quanto me for emocionalmente possivel, irei fazer algumas perguntas directas ao referido Hospital, aguardando respostas concisas e claras.
Cumprimentos
Francisco Ferreira
Francisco Ferreira
30 de março 2023
Envio pedido de esclarecimentos no anexo que se segue.
Francisco Ferreira
Francisco Ferreira avaliou a marca
18 de maio 2023

Uma vergonha.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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