Hospital de São Teotónio - Péssimo atendimento no serviço de admissão para efetuar teste ao covid

Boa tarde
Fui notificado por carta para, no dia de hoje, 15 de Maio de 2022, comparecer no Centro Hospitalar Tondela-Viseu, pelas 11h28, para efetuar o teste COVID com vista a realização de cirurgia no próximo dia 17, naquela mesma unidade Hospitalar.
Cheguei ao contentor onde se realiza o teste eram 10h55. Na porta de entrada encontravam-se duas pessoas que mais tarde vim a saber terem o nome de Margarida e Ilídio Jesus.
O Sr Ilidio disse-me que não adiantava entrar dentro do espaço, para efetuar a admissão do teste, porque as funcionarias se teriam ausentado para tomar o pequeno almoço.
Estranhei o facto de terem que fechar aquele serviço, contudo, como não sabia a verdade até pensei ser brincadeira, pelo que interroguei se na verdade era mesmo assim, o que a Senhora Margarida confirmou, e acrescentou que pelo tempo já teriam ido almoçar.
Cerca das 11h25 avistaram uma funcionaria, num andamento calmo, como quem vem adiantada para o serviço, e ao chegar junto de nós interrogou se a equipa de enfermagem já tinha entrado, ao qual lhe foi respondido que não. Ela acrescentou que então poderíamos, em fila indiana, aproximarmo-nos para efetuar a admissão, (nesta altura já muitas pessoas estavam á espera).
Já dentro da sala, manifestei o meu desagrado e interroguei o porquê de termos uma hora marcada, AO MINUTO, para estarmos presentes, e encontrar-mos o serviço fechado.
A resposta que tive foi….chamarem o segurança porque eu estava a falar muito alto….
Foi-me dito ainda estavam ali desde as 8h00 da manhã…… como se tivessem ido….DESCANSAR
Avaliando a situação constatei que afinal a marcação da hora para aquele teste é um ERRO de quem a menciona, uma vez que não é cumprida naquele serviço, pelo menos por estas duas funcionarias, uma delas de nome Graça.
Digo isto e provo, uma vez que o SR Ilídio, tinha marcação para as 11H40, a SR.ª Margarida, não tinha marcação ( estou a mencionar estas duas pessoas, mas podia mencionar ….7/8/9…, só que não sei o nome).
Ambas estas pessoas foram atendidas antes de mim.
Interrogo:
Para quê marcar hora se as funcionarias fazem a marcação por ordem de chegada?
Se têm que atender pela hora marcada, porque não o fizeram?
È facílimo cumprir, basta querer. Ali estavam pessoas….não animais. Houve 3 pessoas que me esperaram fora do contentor para me apoiar….disseram que evitaram faze-lo no interior por medo de represálias….como medo de lhe “tramarem” o teste. Gente humilde que fica nas mãos de pessoas que em nada dignificam o serviço que representam.
Exijam os nossos deveres, mas não soneguem os nossos direitos. Nunca fui atendido desta maneira, será por ser Domingo? Trabalhei anos a fio sábados domingos feriados dias seguidos, semanas seguidas sem folga…..porque precisavam de mim….
O pequeno almoço é uma refeição tomada sem prejuízo para o serviço. Estive cerca de 30 anos ao serviço publico e nunca fechei, ou autorizei que fosse fechado um serviço, para se ir tomar o pequeno almoço.
QUE PESSIMO SERVIÇO DE ATENDIMENTO DE SECRETARIA HOHE NO HOSDPITAL DE VISEU.


EM CONTRAPARTIDA, PARABENS PELO SERVIÇO DAS PROFISSIONAIS QUE FIZERAM O TESTE.
ESTAS DUAS PESSOAS (ENFERMEIRAS?) SÃO DIGNAS DA MISSÃO E SERVIÇO QUE LHES FOI ATRIBUIDO.
OBRIGADO A ELAS
É tudo quanto me ocorre levar a conhecimento superior, estou (quase) certo que de nada vale esta minha “denuncia”, mas pelo menos fico com a consciência tranquila.