Hospital Vila Franca de Xira
Hospital Vila Franca de Xira
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,9%
Tempo Médio de Resposta
80%
Taxa de Solução
15,6%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Escala Vila Franca - Sociedade Gestora do Estabelecimento
  • 263 006 500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional Nº1, Povos
    2600-009 Vila Franca de Xira
  • geral@hvfx.pt

Hospital Vila Franca de Xira - Tratamento inadequado de utente idosa

Sem resolução
Raquel Sofia Martins Fernandes
Raquel Fernandes apresentou a reclamação
12 de março 2024
Venho reclamar o facto de estarem a colocar utentes que carecem de tratamento médico em garagens deste hospital, onde está um frio que parece uma camara frigorifica para as pessoas ficarem ainda piores ou morrerem de pneumonias. Se não têm capacidade transfiram os doentes, não aparecem médicos, auxiliares não dão comida e tratamento aos utentes, esta situação tem de ser denunciada ao país pois é desumano que os contribuintes se encontrem a ser tratados desta forma desumana. Seguirá reclamação também no livro de reclamações.
Data de ocorrência: 12 de março 2024
Hospital Vila Franca de Xira
12 de março 2024
O Hospital de Vila Franca de Xira, E.P.E. vem, por este meio, informar que no interesse do melhor tratamento da situação exposta, procedeu ao pronto encaminhamento da mesma para o Serviço visado.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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