Hospital Eduardo Santos Silva - Reclamação de urgência

Venho por este meio, já que não há livro de reclamações on-line disponível dos vossos serviços tentar que seja feito alguma coisa sobre esta situação que passo a citar.
O meu filho foi a uma urgência pediátrica no dia 7/12/2023 devido a febres altas 39°/40°. Ao qual foi diagnosticado amigdalite. Passaram 2 dias e dia 9/12/2023 fui novamente as urgências encaminhando por um médico ao domicílio que disse que era preciso ir o mais rápido possível as urgências, devido a estar apático e
por ja não comer à 2 dias e sem fazer xixi e com febres altas que não cediam com a medicação prescrita. Apos ir à urgência a Dra. Joana Filipa Pinto Oliveira muito mal disposta, responde que não devia ter ido e que devia aguardar mais dias e que era tudo provocado pelo nariz que devia de fazer muitas lavagens, mandou a criança embora sem fazer qualquer tipo de exame para tentar perceber o porquê da febre não baixar dos 39/40, que era um quadro virico e que era normal fazer essas febres, que aquilo passava, fazendo as tais lavagens. Não ficando contente com a resposta no dia 10/12/2023 fui a um hospital particular e foi diagnosticado Peneumonia. O certo é que devido há falta de profissionalismo dessa suposta pediatra o meu filho teve de dar entrada nas urgências dia 23/12/2023 no são João devido a estar com o quadro clínico agravado e está internado desde esse dia... o hospital tem de tomar medidas contra essa senhora, não é so pedir aumentos quando não se sabe trabalhar, quando se ela perde-se 1 minuto a passar uma radiografia tinha descoberto o que se passava e não chegava a este ponto. .

Ainda aguardo uma resposta da vossa parte, mas não irei ficar muito tempo ha espera. Se nao obtiver resposta avanço com uma queixa.