HP Hewlett Packard
HP Hewlett Packard
Performance da Marca
15.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,8%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
15,4%
Média das Avaliações
25,5%
Taxa de Retenção de Clientes
18,2%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 53.7
3 Brother 47.8
...
HP Hewlett Packard15.4
Hewlett-Packard Portugal Lda
  • 213164164
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edif.d.sancho I - Quinta da Fonte
    2740-244 Porto Salvo
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Luís Filipe da Silva Gomes Vieira
Luís Vieira
5 de maio 2023
Resolvida
1/10
HP Hewlett Packard - Falta de apoio técnico - defeito de fábrica repetido

Comprei uma impressora em 2021 que apresentou defeito de fábrica logo 1 mês após o uso não permitindo imprimir! Reclamei á empresa onde comprei Worten-Funchal-Madeira…

Resolvida
1/10
Jose Rodrigues Mourão
Jose Mourão
18 de abril 2023
Sem resolução
1/10
HP Hewlett Packard - Impressora hp dj 2722e

Há cerca de um ano adquiri a impressora, daí em diante tem sido um martirio imprimir/digitalizar. Já por duas ou três vezes, através de acesso remoto, em sessões…

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Hélio Rebelo
Hélio Rebelo
14 de abril 2023
Resolvida
8/10
HP Hewlett Packard - Reparações em garantia sem sucesso

No dia 15/10/2021, comprei um portátil HP (Envy 17-CH003NP) na Rádio Popular pelo valor de 1198,99€, acontece que o portátil teve sempre problemas de bloqueios,…

Resolvida
8/10
Manuel Brito
Manuel Brito
4 de abril 2023
Resolvida
1/10
HP Hewlett Packard - Garantia não arranja nem substitui pc

Comprei um HP Omen de 17 polegadas, portátil para trabalho de edição fotográfica e vídeo, no dia 16 de Dezembro de 2022. Passados 3 meses, no dia 19 fui almoçar…

Resolvida
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Neli
Neli
29 de março 2023
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1/10
HP Hewlett Packard - Hp portátil

Comprei um portátil Gaming HP Victus, série 5CD13011QS no dia 27/02/2022 no Jumbo de Faro. Passado um ano o equipamento apareceu com umas riscas no ecran e uma…

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Valter
Valter
10 de fevereiro 2023
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1/10
HP Hewlett Packard - Serviço de apoio a clientes hp crm:0054589002665

Comprei uma impressora da HP em finais de novembro com um codigo promocional da HP dizendo que teria direito a 6 meses de instant Ink, activei de imediato ao receber…

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1/10
Sofia Magalhaes
Sofia Magalhaes
5 de dezembro 2022
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3/10
HP Hewlett Packard - Assistência técnica

Não consigo que me indiquem um local onde possa mostrar o tablet acima identificado para solicitar um orçamento e, se viável, a sua reparação. Ao contactar telefonicamente…

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3/10
Eliane F dos Santos
Eliane Santos
15 de novembro 2022
Resolvida
8/10
HP Hewlett Packard - Assistência técnica

Compramos um portátil da HP da Marca Pavilion, porém, em menos de 1 ano o produto apresentou defeito na bateria, a mesma não carrega e mesmo estando ligado a energia…

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8/10
Francisco Gomes
Francisco Gomes
21 de outubro 2022
Resolvida
1/10
HP Hewlett Packard - Instant ink

Esta reclamação é apenas para informar a HP serviço Instant Ink, do qual fui cliente vários meses, que fui tratado ignobilmente por uma funcionária do suporte HP…

Resolvida
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Bruno Silva
Bruno Silva
11 de outubro 2022
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1/10
HP Hewlett Packard - Smart - Impressora sem uso

No dia 03/10/2022, entrei em contacto com a HP Smart, para fazer a conexão da minha impressora que antes estava com faturamento em nome pessoal no Instant Ink e…

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