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Nolive - Distribuição de Calçado Lda
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229069126
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Lionesa, 446 - AT4
4465-671 Leça do Balio - hush.puppies@nolive.pt
Hush Puppies - Devolução compra online sem resposta
Sem resolução
Catarina apresentou a reclamação
15 de fevereiro 2024
Efetuei uma encomenda online no site hushpuppies.pt, gerido pela empresa NOLIVE - Distribuição de Calçado, Lda., que pretendo devolver por tamanho pequeno do calçado.
No dia da receção da encomenda (25/01/2024) enviei email à empresa com a intenção de devolução por tamanho pequeno, mas ao contrário do que está indicado no site não recebi nenhuma etiqueta que permita fazer a devolução nem é possivel agendar com a transportadora.
Após múltiplos contactos tanto via email e via telefónica, sendo que nunca atendem as chamadas, pretendo que a empresa cumpra a lei e me indique como proceder à devolução do calçado e devolva o montante em causa.
Não recomendo compras a esta empresa, por ausência de resposta do Serviço de Apoio ao Cliente.
No dia da receção da encomenda (25/01/2024) enviei email à empresa com a intenção de devolução por tamanho pequeno, mas ao contrário do que está indicado no site não recebi nenhuma etiqueta que permita fazer a devolução nem é possivel agendar com a transportadora.
Após múltiplos contactos tanto via email e via telefónica, sendo que nunca atendem as chamadas, pretendo que a empresa cumpra a lei e me indique como proceder à devolução do calçado e devolva o montante em causa.
Não recomendo compras a esta empresa, por ausência de resposta do Serviço de Apoio ao Cliente.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2024
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