Performance da Marca
41.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55%
Tempo Médio de Resposta
13%
Taxa de Solução
55%
Média das Avaliações
26,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas
1 Aldo Shoes 68.5
2 Skechers 63.5
3 Sportino 55
...
Hush Puppies41.4
Nolive - Distribuição de Calçado Lda
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Hush Puppies - Paguei dois artigos e só recebi um

Sem resolução
1/10
Ana Justino
Ana Justino apresentou a reclamação
18 de janeiro 2024
No final de Dezembro de 2023 encomendei umas botas e umas sandalias.
No dia 3 de Janeiro de 2024 recebi as botas mas ficou em falta as sandalias. Acredito que o artigo que paguei já nao exista em stock pois já nao aparece no catalogo mas no minimo deveriam ter-se lembrado de dar uma satisfação quando enviaram a encomenda ao invés do...

"Encomenda #HP40104 Obrigado, Ana!..."
e devolver o dinheiro.
Até ao momento já enviei vários mails aos quais nao obtive qualquer resposta. Por telefone também nao consigo qualquer contato, apenas o atendedor automatico que diz " A sua chamada é muito importante para nós por favor aguarde" .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de janeiro 2024
Ana Justino
Ana Justino avaliou a marca
15 de março 2024

Não respondeu a nenhuma das minhas formas de reclamação nem voltou a entrar em contacto,não fez qualquer reembolso tive sorte que fiz o pagamento por PayPal e o PayPal reembolsou me o valor por eu ter razão. Nao voltarei a comprar qualquer artigo da Nolive distribuição de calçado.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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