Hyundai - Falta segunda chave do veículo

Pedro apresentou a reclamação

20 de janeiro 2019

Boa tarde,
Venho demonstrar o meu total descontentamento pelos vossos serviços, pelo motivo de ter comprado no Verão passado um Hyunday i20 com a matricula (95-SX-23) no Feijó, (Morgado e Amado), o problema é que até agora não me entregaram a segunda chave do veículo e dizem me que não conseguem fazer nada.
Tenho falado com o Sr. RAUL ,a pessoa que me vendeu o carro e nao consegue resolver a situação .

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2019

Hyundai

21 de janeiro 2019

Exmo. Sr.

Desde já agradecemos a sua comunicação.

Informamos que a situação por si exposta encontra-se em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, este irá contactá-lo através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal

Pedro

1 de março 2019

Bom dia,
continuo à espera de ser contactado para me entregarem a segunda chave do meu Hyundai i20, com a matricula (95-SX-23).
Cumprimentos.

Pedro avaliou a marca

27 de março 2019

Estou satisfeito com o meu hyundai I 20 a gasolina 1.2

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador