Hyundai - Motor avariado

Ana Martins apresentou a reclamação

17 de junho 2019

Em 2013 adquiri uma carrinha Hyundai I30 nova com 5 anos de garantia com as revisões realizadas no representante da marca em Beja. Neste momento a viatura apresenta 118.000klm, em que 70% foram realizados em estrada. Na quarta-feira passada a viatura avariou na auto-estreada e segundo o relatório da avaliação da avaria o motor não fez a regeneração e avariou sem que desse nenhum sinal de avaria ou falta de manutenção antes de isto acontecer.
Já tomei conhecimento que na minha área de residência há houveram mais viaturas idênticas a acontecer o mesmo. Logo deduzo que seja um defeito de fábrica e quero que a Hyundai me resolva o problema visto são bastantes elevados para uma viatura com 6 anos e poucos klm.

Data de ocorrência: 17 de junho 2019

Hyundai

17 de junho 2019

Exma. Sra.

Desde já agradecemos a sua comunicação.

Informamos que a situação por si exposta encontra-se em acompanhamento pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente, este irá contactá-lo através do seguinte endereço: apoioaocliente@hyundai.pt.

Gratos pela atenção dispensada, despedimo-nos apresentando os nossos melhores cumprimentos.
Hyundai Portugal

Ana Martins avaliou a marca

25 de julho 2021

Péssima assistência

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador