Performance da Marca
14.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,8%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
19,1%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
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Filtrar por:
Luís Lopes
Luís Lopes
1 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Iberdrola - Iberdrola empresa de burlões

venho, por este meio, reclamar da empresa Espanhola IBERDROLA, pois acontecem aqui várias situações: 1º) NUNCA fui cliente desta empresa no serviço de GAZ; 2º)…

Resolvida
1/10
Luis
Luis
23 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Iberdrola - Debito em conta de um serviço que nunca utilizei

Ja tinha feito uma reclamação aqui sobre a fatura que tinham emitido sem eu ter feito qualquer uso do serviço da iberdrola pois ainda esou com o contrato ativo…

Resolvida
7/10
Paulo Heliodoro
Paulo Heliodoro
25 de outubro 2023
Resolvida
5/10
Iberdrola - Venho desta forma reclamar a seguinte situação

Eu recebi da minha empresa de eletricidade, ao qual me perguntou se eu mudei para a empresa Iberdrola. Não sei com fizeram sem qualquer ordem minha para tal situação?…

Resolvida
5/10
Vera
Vera
16 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Iberdrola - Cessão de contrato

Fiz contrato porta a porta com a Iberdrola. No entanto tive a ver a pontuação e reclamações da empresa e no dia a seguir liguei para a empresa a fazer cessão do…

Resolvida
1/10
Paulo Ribeiro
Paulo Ribeiro
13 de outubro 2023
Resolvida
3/10
Iberdrola - Cancelamento

Inacreditável, mas a Iberdrola consegue ter a melhor forma de manter contratos ativos, isto é, o cancelamento de um contrato tem de ser realizado por email. O mesmo…

Resolvida
3/10
Antonio Francisco
Antonio Francisco
12 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Iberdrola - Avaria nos painéis fotovoltaicos

ha mais de uma semana que meus painéis fotovoltaicos não Funcionam Já reclamei duas vezes por telefone e até a data não obtive resposta.Uma peça esta avariada e…

Resolvida
1/10
Paulo Ribeiro
Paulo Ribeiro
11 de outubro 2023
Resolvida
3/10
Iberdrola - Contrato

Desde o dia 4 de outubro que tenho vindo a pedir a anulação do meu contrato. A loja já foi entregue ao senhorio que a posterior já alugou a mesma a novo inquilino,…

Resolvida
3/10
José Pereira
José Pereira
29 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Iberdrola - Fraude

De alguns anos a esta parte, a minha Comercializadora de energia elétrica é a "Endesa", e da qual, presentemente, estou satisfeito, nada tendo sequer, que me leve…

Resolvida
10/10
Gisela Fontoura
Gisela Fontoura
4 de setembro 2023
Resolvida
4/10
Iberdrola - Dever de informação - mobilidade elétrica

Após ter submetido um formulário de contratação online do Cartão Mobilidade Elétrica, recebi um email no dia 08 de agosto de 2023 a confirmar a receção do formulário,…

Resolvida
4/10
Gil
Gil
9 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Iberdrola - Não deixam aceder à minha conta para não ter acesso as minhas informações

Pela primeira vez sou cliente da Iberdrola e instalei a APP mas quando vou fazer o registo diz que já existe um utilizador com os meus dados. Entrei em contato…

Resolvida
1/10