Performance da Marca
14.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,5%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Participações, SGPS S.A
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Filtrar por:
Rui Trindade
Rui Trindade
25 de março 2024
Resolvida
7/10
Iberdrola - Energia fraca

Boa tarde Ligaram me ha dias para convencer a mudar de energia e praticamente ja tudo corre mal: 1.quem me ligou nao percebia nada do assunto. 2.deu me valores…

Resolvida
7/10
Utilizador
Utilizador
21 de março 2024
Resolvida
Iberdrola - Faturação errada, pois dede que iniciei a utilizar o serviço da iberdrola e um novo e eles estão a estimar em cima do antigo

Comecei a utilizar o serviços da iberdrola em 12/12/2023 e foi torcado o contador e até semana passada a EREDES não tinha passado e essa informação para Iberdrola…

Resolvida
Vitória
Vitória
15 de março 2024
Resolvida
Iberdrola - Cobrança excessiva

Aderir o serviço em Outubro de 2023. Visto que eu estava a pagar por volta dos 60€ na outra companhia e eles ofereciam valores menores, troquei. Continuei a pagar…

Resolvida
Ana simoes
Ana simoes
22 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Iberdrola - Erros de faturação

Celebrei contrato com a iberdrola no passado dia 15/12/23 com a oferta de 50€ de desconto nas faturas, onde seria repartido por 16.67€ de desconto na fatura por…

Resolvida
1/10
Natalia
Natalia
17 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Iberdrola - Ameaças de corte quando as prestações estao pagas

Boa tarde paguei o plano de prestações ate ao fim e mandei o comprovativo e na qual a empresa de gas iberdrola me disse que reecaminhou e me fez outro plano prestação…

Resolvida
1/10
Vera Cunha
Vera Cunha
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Iberdrola - Abuso de mudança

Boa noite, hoje dia 9 de fevereiro descobri que me cancelaram o contrato com a operadora da luz Endesa. Qual não é o meu espanto que a Iberdrola fez uso indevido…

Resolvida
1/10
Nuno Miguel Casaca Mendes
Nuno Mendes
25 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Iberdrola - Wallbox - inoperacional

Adquiriu uma wallbox à empresa iberdrola uma vez que tenho um veículo elétrico que necessita ser recarregado periodicamente. No dia 28/12/2023 a wallbox deixou…

Resolvida
5/10
ana paula duarte
ana duarte
4 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Iberdrola - Devolução de crédito

Em outubro de 2023 detectei que as facturas tinham um valor estimado consumido muito superior ao real e actualizei o valor real de consumo numa chamada telfonica…

Resolvida
2/10
Pedro Medeiros
Pedro Medeiros
11 de dezembro 2023
Resolvida
5/10
Iberdrola - Exercício do direito de livre resolução

Exmos Senhores: No passado dia 6 de dezembro, os meus pais receberam a visita de uma senhora que se identificou como sendo da empresa de eletricidade para avaliar…

Resolvida
5/10
Luís Lopes
Luís Lopes
1 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Iberdrola - Iberdrola empresa de burlões

venho, por este meio, reclamar da empresa Espanhola IBERDROLA, pois acontecem aqui várias situações: 1º) NUNCA fui cliente desta empresa no serviço de GAZ; 2º)…

Resolvida
1/10