Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,1%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
28,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
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Iberia - Indenização não paga

Sem resolução
Joâo Eber Machado
Joâo Machado apresentou a reclamação
22 de janeiro 2019

A Iberia aceitou a reclamação e prometeu pagar o reembolso de R$ 775,79 num prazo de 35 dias. Isto foi em 27 de setembro de 2018. Passados quase 120 dias nada foi pago!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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