Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
12,3%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 68.4
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3 Luna Hoteis 44.9
...
ibis Hotel29.4
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ibis Hotel - Preço abusivo IBis budget Nova América RJ

Sem resolução
DOUGLAS LUIZ MENDES SEVERINO
DOUGLAS SEVERINO apresentou a reclamação
3 de novembro 2023
Estou a partir de hoje excluindo a rede Ibis dos hotéis em que ficarei hospedado daqui pra frente, é simplesmente um ABSURDO, pagar quase 2 mil reais por 3 diárias em um quarto de hotel que sequer tenha um frigobar !! Sei que irão mandar uma resposta automática e de pouca ou nenhuma relevância a reclamação, mas irei preferir dormir em um motel a dar mais um centavo sequer que seja a rede Ibis !!?
Data de ocorrência: 3 de novembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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