IGCP - Atraso no pagamento dos certificados

Jorge Pereira apresentou a reclamação

1 de abril 2020 (editada a 17 de abril 2020)

Entreguei no dia 10-02-2020 , 17 certificados de aforro série A ( 4 certificados do ano 1966 , 7 do ano 1967 , 4 do ano 1968 e 2 do ano 1969)e até hoje aguardo o respetivo pagamento . Os certificados foram entregues nos CTT de Tarouca . O nº de aforrista é 22726.

Data de ocorrência: 1 de abril 2020

IGCP

17 de abril 2020

Exmo. Sr.,
Informamos que o IGCP executou este pedido de integração aquando a sua receção nos nossos serviços e foi o mesmo enviado pelos serviços centrais dos CTT para a Loja CTT Tarouca no dia 16.03.2020.
Qualquer esclarecimento adicional deve V.Exª. dirigir-se à Loja CTT em questão.
Cumprimentos

Jorge Pereira

17 de abril 2020

Mas é a loja dos CTT de Tarouca que me vai pagar os certificados de aforro ? Ou é a IGCP......

IGCP

20 de abril 2020

Exmo. Sr.,
O pedido rececionado no IGCP foi de integração de certificados de aforro de série A.
O IGCP executou o pedido em conformidade e emitiu novos certificados que foram enviados para a Loja CTT Tarouca.
Deve V.Exª. proceder ao levantamento e/ou resgate dos mesmos na Loja CTT em questão.
Cumprimentos

Esta reclamação foi considerada resolvida