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Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública
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IGCP respondeu à reclamação de Jorge Bastos
há 5 dias
Em tratamento
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IGCP - Não atende o telefone

Exmo. Sr.,

Lamentamos não ter conseguido entrar em contacto connosco telefonicamente.
Informamos que o email remetido por V.Exª. já se encontra respondido.
Pedimos desculpa pelo atraso verificado na nossa resposta e isso só se justifica pelo aumento exponencial de emails que temos recebido neste período cheio de condicionalidades, pelo que apelamos à compreensão de V.Exª.

Melhores cumprimentos,
IGCP

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IGCP respondeu à reclamação de Ana Almas
há 5 dias
Em tratamento
Nova resposta
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IGCP - Pedido de declaração dos certificados de aforro

Exma. Sra.,

Após análise da exposição de V.Exª., cumpre-nos informar que o tratamento destes pedidos – emissão de declaração de valores à data do titular falecido, é de aproximadamente 2-3 semanas após receção no IGCP, prazo esse devidamente enquadrado nos 3 meses concedidos pela Autoridade Tributária.
Mais informamos que por forma a darmos a informação mais adequada sobre o ponto de situação do pedido de declaração que submeteu deve por favor enviar email para info@igcp.pt com a indicação do número de conta aforro e nome do titular falecido.
O IGCP assegura o atendimento telefónico ininterruptamente das 9 às 16, dado o constante número de chamadas nem sempre é possível atender a totalidade das mesmas.

Melhores cumprimentos,
IGCP

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