Performance da Marca
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Razoável
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65,2%
Taxa de Solução
44,4%
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60%
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66,7%
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IGCP - Demora na entrega do extracto à data do óbito

Resolvida
Patrícia Arroteia
Patrícia Arroteia apresentou a reclamação
12 de dezembro 2020
No início de Novembro fiz o pedido da declaração com o valor dos certificados à data do óbito, junto dos CTT.
Até hoje, mais de um mês depois do pedido, ainda não recebi a declaração, e não obtenho resposta aos contactos por email e telefone.
O documento é necessário para a comunicação às Finanças, que tem um prazo para ser entregue.
Quanto mais tempo vou ter que esperar por uma resposta?
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2020
IGCP
16 de dezembro 2020
Exma. Sra.,

Informamos que o prazo médio de emissão de declaração de valores à data de óbito é de cerca de 3 semanas após a receção nos serviços do IGCP.
Tal como informado no email enviado a V.Exª. no passado dia 14/12, a declaração solicitada encontra-se já emitida e expedida para a morada constante no formulário 710.

Melhores cumprimentos,
IGCP
Esta reclamação foi considerada resolvida
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