Performance da Marca
59.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,5%
Tempo Médio de Resposta
65,2%
Taxa de Solução
44,4%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública
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IGCP - Urgência em receber a minha parte como herdeira

Sem resolução
Helena Almeida
Helena Almeida apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2024
exmºs Senhoras
eu maria helena pereira da silva almeida com o numero contribuinte 2075 107257181, venho por este meio solicitar a rapidez no assunto de receber o dinheiro por parte do falecimento do meu pai. a conta do meu aforro 20757620, exijo a rapidez do assunto.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2024
IGCP
14 de março 2024
Ex.ª Senhor(a),
O IGCP considera importante a construção de uma relação de confiança e cooperação com os seus aforristas, pelo que o seu contacto é muito relevante para nós, tendo em vista a melhoria continua dos serviços que prestamos aos nossos clientes.
Com o objetivo de assegurar a identidade de quem se nos dirige e podermos dar a devida atenção às suas questões, respeitando o dever e as regras de proteção de dados pessoais, agradecemos que utilize o e-mail: info@igcp.pt.
Irá receber, diretamente, a resposta à situação apresentada.
Com os melhores cumprimentos
Helena Almeida
15 de março 2024
Ainda espero pelo dinheiro
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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