Fiz um pedido de devolução e consequente reembolso, de um eletrocutor de insetos, à Insania, a qual, após minha reclamação,acedeu transferir o montante referente ao reembolso que não queriam fazer. Tenho vindo a receber"desculpas" por parte da Insania para o facto da transferência que eles dizem ter efetuado no dia 17/7, e que,até ao momento ainda não entrou na minha conta. Considero haver,da parte da Insania, uma alegada forma de burla,pois, apesar de ter solicitado,mais que uma vez, o comprovativo da transferência, a Insania não enviou, até ao momento. Continuam a afirmar que a transferência foi feita e,apesar de eu ter já enviado cópia do extrato da minha conta,desde o dia 17/7, os mesmos não acedem ao meu pedido de envio do comprovativo. Perante tal situação, sinto-me enganada,indignada e consciente de que estarei a ser alvo de alegada burla.
Data de ocorrência: 24 de julho 2023
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.