Gostaria de expressar a minha insatisfação com o produto que adquiri recentemente no vosso site, o "Pente Aspirador Antipiolhos". Recebi o produto ontem e fiquei desapontado com a sua qualidade e desempenho. O pente não possui força suficiente para cumprir a sua função, não tem sucção suficiente sequer para um cabelo, não correspondendo de todo às expectativas.
Já entrei em contacto com a equipa técnica, mas fui informado de que não é possível efetuar devoluções em produtos higiénicos e pessoais. No entanto, verifiquei que existem muitos comentários na página do produto, que posso quase afirmar que são fictícios.
Solicito uma revisão da vossa posição em relação ao meu pedido de devolução. O produto não cumpriu o seu propósito e sinto-me prejudicado. Agradeço que reavaliem o meu caso e considerem a possibilidade de um reembolso ou troca por um produto funcional. Espero resolver esta questão de forma satisfatória.
Data de ocorrência: 12 de julho 2023
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