Instituto do Cliente
Instituto do Cliente
Performance da Marca
51.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,9%
Tempo Médio de Resposta
51%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Mediação Financeira
...
Instituto do Cliente51.2
Instituto do Cliente / Conexus Development, Consultores Unipessoal Lda
Filtrar por:
Ordenar por:
Leopoldina Soares Valente
Leopoldina Valente
13 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Instituto do Cliente - Consulta gratuita?

Então fazem-me uma consulta gratuita mas para avançar com a solução tenho custos? Se pudesse pagar não pedia ajuda!

Resolvida
10/10
Leopoldina Soares Valente
Leopoldina Valente
11 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
Instituto do Cliente - Contacto e esclarecimento

Estou a ligar há 2 horas sem ninguem atender

Resolvida
9/10
Joselita Maria Pereira da cruz
Joselita cruz
4 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
Instituto do Cliente - Cancelar me contrato

O instituto do cliente vem desde dezembro 2019 vindo a debitar na minha conta 48 euros. Ja passei email pedindo o cancelamento. Fui varias vezes ao banco cancelar…

Sem resolução
1/10
Urbano Ribeiro
Urbano Ribeiro
28 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Instituto do Cliente - Mensalidades indevidas

Tem sido debitado na minha conta Mensalidades indevidas por este organismo. Com poderei ser ressarcido destas Mensalidades indevidas.

Resolvida
1/10
Celeste Lopes
Celeste Lopes
18 de novembro 2022
Resolvida
8/10
Instituto do Cliente - Débito direto

Desde junho de 2022 que foi reativado o débito direto a está instituição sem minha autorização. Em 2018 fui contactada por uma advogada à qual pedi que me enviasse…

Resolvida
8/10
António José Nobre Guerra
António Guerra
2 de abril 2022
Resolvida
10/10
Instituto do Cliente - Roubo

Estes senhores estão-me a roubar dinheiro da minha conta por um serviço que não fizeram,pois fui eu que tive que resolver,gatunos é triste roubar pessoas com poucas…

Resolvida
10/10
carlos lopes
carlos lopes
25 de maio 2021
Resolvida
1/10
Instituto do Cliente - Cobrança indevida

no dia 22-02-2018 por dificuldades financeiras recorri a esta entidade para solucionar os meus problemas no qual não foram resolvidos por eles mas paguei o que…

Resolvida
1/10
Henrique António Pinto do Carmo
Henrique Carmo
27 de novembro 2019
Resolvida
1/10
Instituto do Cliente - Assinatura de contrato de associado

Desloquei me ao instituto do cliente no Porto, fui bem atendido, ao informar a funcionária sobre o meu assunto, a mesma colocou me um contrato à frente para eu…

Resolvida
1/10
Carmen Sofia Falcão Macedo dos Santos
Carmen Santos
9 de julho 2019
Resolvida
5/10
Instituto do Cliente - Reclamação

Exmºs Senhores, Venho por este meio solicitar informação o mais breve possível para esta situação que reencaminho, dado…

Resolvida
5/10
Carlos
Carlos
28 de dezembro 2018
Sem resolução
1/10
Instituto do Cliente - Débito direto bancário abusivo várias vezes cancelado por mim

Nesta data enviei o seguinte mail ao meu banco em resposta a um aviso de débito direto: "Recebi um mail desse banco a informar que: "... Está…

Sem resolução
1/10