Instituto do Cliente
Instituto do Cliente
Performance da Marca
51.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,9%
Tempo Médio de Resposta
51%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Mediação Financeira
...
Instituto do Cliente51.2
Instituto do Cliente / Conexus Development, Consultores Unipessoal Lda
Filtrar por:
Pedro José da Cruz Sousa Félix
Pedro Félix
3 de abril 2024
Resolvida
Instituto do Cliente - Pagamentos

Em Junho de 2022, inscrevi-me neste "Instituto" com o fim de resolver um assunto através de um advogado que trabalha para eles. Quando da assinatura do contrato,…

Resolvida
Leopoldina Soares Valente
Leopoldina Valente
13 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Instituto do Cliente - Consulta gratuita?

Então fazem-me uma consulta gratuita mas para avançar com a solução tenho custos? Se pudesse pagar não pedia ajuda!

Resolvida
10/10
Leopoldina Soares Valente
Leopoldina Valente
11 de janeiro 2023
Resolvida
9/10
Instituto do Cliente - Contacto e esclarecimento

Estou a ligar há 2 horas sem ninguem atender

Resolvida
9/10
Urbano Ribeiro
Urbano Ribeiro
28 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
Instituto do Cliente - Mensalidades indevidas

Tem sido debitado na minha conta Mensalidades indevidas por este organismo. Com poderei ser ressarcido destas Mensalidades indevidas.

Resolvida
1/10
Anabela Rodrigues Sanches
Anabela Sanches
27 de dezembro 2022
Resolvida
Instituto do Cliente - Pagamento de valor: 48€

O Instituto do Cliente debita da minha conta bancária 48€. Já tentei cancelar esta transação sem sucesso. Gostaria de saber o que fazer para cancelar este pagamento.…

Resolvida
Celeste Lopes
Celeste Lopes
18 de novembro 2022
Resolvida
8/10
Instituto do Cliente - Débito direto

Desde junho de 2022 que foi reativado o débito direto a está instituição sem minha autorização. Em 2018 fui contactada por uma advogada à qual pedi que me enviasse…

Resolvida
8/10
Alice Conceição Arranhado Mendes
Alice Mendes
11 de setembro 2022
Resolvida
Instituto do Cliente - Reativação de débito direto

O Instituto do cliente tem reativado o débito direto no valor de 36€, pois eu cancelo os referidos débitos por não ter requerido serviços/informações a essa instituição.…

Resolvida
António José Nobre Guerra
António Guerra
2 de abril 2022
Resolvida
10/10
Instituto do Cliente - Roubo

Estes senhores estão-me a roubar dinheiro da minha conta por um serviço que não fizeram,pois fui eu que tive que resolver,gatunos é triste roubar pessoas com poucas…

Resolvida
10/10
carlos lopes
carlos lopes
25 de maio 2021
Resolvida
1/10
Instituto do Cliente - Cobrança indevida

no dia 22-02-2018 por dificuldades financeiras recorri a esta entidade para solucionar os meus problemas no qual não foram resolvidos por eles mas paguei o que…

Resolvida
1/10
Henrique António Pinto do Carmo
Henrique Carmo
27 de novembro 2019
Resolvida
1/10
Instituto do Cliente - Assinatura de contrato de associado

Desloquei me ao instituto do cliente no Porto, fui bem atendido, ao informar a funcionária sobre o meu assunto, a mesma colocou me um contrato à frente para eu…

Resolvida
1/10