InterMundial - Mau serviço

A minha mãe tinha uma viagem marcada para setembro com agência Rica tula viagens em que a mesma tinha um seguro, que garantia a devolução do dinheiro caso houvesse a impossibilidade de viajar.
Infelizmente a minha mãe faleceu um mês antes da viagem acontecer e desde então andamos a tentar resolver o problema da devolução do dinheiro da viagem que a minha mãe não foi, pois faleceu. Foram entregues todos os documentos necessários e desde então tanto a intermundial como a Tuca tula viagens andam a empurrar o problema uma para a outra e nada se resolve e não devolvem o dinheiro.
É uma tremenda falta de respeito para com a família que depois de termos perdido a nossa mãe, ainda temos que levar com esta falta de humanidade e falta de respeito para connosco. No site sempre tudo fácil resolução, respondem em 72h Bla bla Bla Bla só conversa, para devolverem o dinheiro tem sido um problema tremendo.

Fico aguardar contato da vossa parte o mais brevemente possível.

Melhores cumprimentos

Ana Rita Costa

Bom dia, já tem alguma resposta para me dar?

Melhores cumprimentos

Ana Rita Costa