iOutletStore - Reclamação

Boa tarde, fiz uma encomenda de um iphone 12 pro max no dia 8 de abril e foi aprovado o pagamento atraves da klarna no dia 10 , me disseram que 8 dias uteis a espera que o equipamento fosse enviado , eu esperei ate ontem e nada , falei com eles pelo whatsapp já que no telefone ta sempre ocupado quando eu ligo e disseram me que me ligavam hoje para me dar algum feedback da encomenda seja ele positivo ou negativo , são neste momento 17 horas e ninguem me contactou...

Deixo aberto para eventuais atualizações do estado da minha encomenda, quando o problema ficar resolvido eu fecho a queixa.

Aguardo chegada do equipamento

Ainda estou à espera do envio do equipamento, hoje via Whatsapp disseram me possivelmente será enviada amanhã quarta feira .

Vou aguardar ate amanhã se nao resolver por aqui vou abrir queixa no livro de reclamações online.

Sim é verdade que o que a ioutlet escreveu aqui é verdade.


Mas tou quase a 2 semanas sem o equipamento que comprei.

Acabei de receber a informação que o meu equipamento não se encontra nas devidas conformidades.

Já respondi ao email da ioutlet e aguardarei por outro equipamento funcional.

So espero que não ultrapasse o dia 8 pois aí tou a pagar a segunda parcela do meu plano com a Klarna

Acabei de receber a informação que o meu equipamento não se encontra nas devidas conformidades.

Já respondi ao email da ioutlet e aguardarei por outro equipamento funcional.

So espero que não ultrapasse o dia 8 pois aí tou a pagar a segunda parcela do meu plano com a Klarna

mais uma vez recebi outro email a dizer que o telefone nao pode ser enviado pelo motivo que o equipamento tem uma avaria e o tecnico nao conseguiu reparar.

já e segunda vez que acontece.

era para ser enviado amanha e agora disseram-me que não porque o tecnico nao consigo reparar o equipamento que ia ser enviado para mim...

POR ESSE MOTIVO QUERO O DINHEIRO DE VOLTA E QUE CONTACTEM A KLARNA.