Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
6,1%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
83,3%
Instituto Português de Oncologia de Coimbra Francisco Gentil, E.P.E.
  • 239400200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Instituto Português de Oncologia de Coimbra Francisco Gentil, E.P.E.
    Av. Bissaya Barreto 98,
    3000-075 Coimbra
  • secad@ipocoimbra.min-saude.pt

IPO Coimbra - Atestado multiusos

Resolvida
Isa Dias
Isa Dias apresentou a reclamação
20 de março 2023
Venho por este meio prestar a minha reclamação visto ter solicitado o atestado multiusos em Julho de 2022, o qual ainda não foi entregue, e quando tento perceber o que está a acontecer seja por email ( resposta ausente)ou por telefone, nunca me deram uma resposta concreta, passando sempre a responsabilidade para a "colega" que está ausente.
Data de ocorrência: 20 de março 2023
IPO Coimbra
23 de março 2023
Bom dia,

Para que a sua comunicação possa ter o tratamento adequado convidamos a apresentá-la através dos mecanismos institucionais existentes para o efeito e que podem ser encontrados através da seguinte ligação:
https://www.ipocoimbra.min-saude.pt/category/cidadao/sugestoes-reclamacoes-e-elogios/

Obrigado.

O gabinete de comunicação do IPO de Coimbra
Esta reclamação foi considerada resolvida
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