Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
53%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Instituto Português de Oncologia do Porto

IPO Porto - Falta de resposta

Sem resolução
1/10
Pacheco Paula
Pacheco Paula apresentou a reclamação
17 de outubro 2023
Boa noite,

Nao considerem a minha reclamação resolvida, na verdade ainda sem a resposta pedida.

Aguardo que enfermeira com quem reunimos, explique o facto de não constar em lado nenhum o meu nome, afinal pretendida ser “ incomodada” .

Essas duas noites, como entenderão não foi possível ter o descanso que tanto precisava…..

Haja respeito por quem está à espera da triste notícia.


Aguardo célere resposta .

Obrigada
Data de ocorrência: 14 de outubro 2023
Pacheco Paula
14 de novembro 2023
Boa noite,

Nao considerem a minha reclamação resolvida, na verdade ainda sem a resposta pedida.

Aguardo que enfermeira com quem reunimos, explique o facto de não constar em lado nenhum o meu nome, afinal pretendida ser “ incomodada” .

Essas duas noites, como entenderão não foi possível ter o descanso que tanto precisava…..

Haja respeito por quem está à espera da triste notícia.


Aguardo célere resposta .

Obrigada
Data de ocorrência: 14 de outubro 2023
Pacheco Paula
Pacheco Paula avaliou a marca
31 de janeiro 2024

De lamentar o facto de não terem tido a capacidade/ verdade, para responderem ao pedido.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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