Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
47,6%
Tempo Médio de Resposta
9,5%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
53%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Instituto Português de Oncologia do Porto
Filtrar por:
Abel Zamora
Abel Zamora
3 de abril 2024
Resolvida
9/10
IPO Porto - App bem me ker

Não consigo entrar na App bem me ker do ipo do Porto, há vários dias. Já desinstalei várias vezes e continua sem funcionar

Resolvida
9/10
Maria Manuela Passos Slva
Maria Slva
15 de fevereiro 2024
Aguarda resposta
IPO Porto - Deficiente conduta médica

Participação – Deficiente Conduta Médica No passado dia 9 de junho de 2023, o meu marido foi admitido no IPO Porto, tendo nesse dia deixado todos os exames e análises…

Aguarda resposta
Margarida Maria de Sousa Moreira
Margarida Moreira
5 de fevereiro 2024
Sem resolução
IPO Porto - Má qualidade do serviços

Exmos. Srs. (as) dirigentes e responsáveis dos serviços de Saúde Publica (médicos e não médicos) do IPO do Porto. O meu desalento aqui demonstrado, devem-se, nomeadamente,…

Sem resolução
Catarina Leite
Catarina Leite
18 de janeiro 2024
Sem resolução
IPO Porto - Mau procedimento - alta hospitalar

O meu avô teve alta hospitalar ontem, dia 17.01.24 a qual não foi comunicada a nenhum familiar/contacto de referência. A alta foi me comunicada pelo meu avô ao…

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Jorge Garcia
Jorge Garcia
19 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
IPO Porto - Relatório médico para obtenção de atestado multiusos

Quando todo os anos no princípio de Novembro damos conta de mais um peditório da Liga Portuguesa Contra o Cancro somos impulsionados a contribuir para essa causa…

Resolvida
7/10
Pacheco Paula
Pacheco Paula
13 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
IPO Porto - Falta de resposta

Boa noite, Nao considerem a minha reclamação resolvida, na verdade ainda sem a resposta pedida. Aguardo que enfermeira com quem reunimos, explique o facto de não…

Sem resolução
1/10
Marcele Ferreira
Marcele Ferreira
17 de novembro 2023
Sem resolução
IPO Porto - Violência verbal em internamento multidisciplinar

Venho por este meio expôr a falta de cuidado do IPO Porto enquanto paciente oncológica no internamento multidisciplinar do 10º piso. O enfermeiro António que foi-me…

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Pacheco Paula
Pacheco Paula
17 de outubro 2023
Sem resolução
1/10
IPO Porto - Falta de resposta

Boa noite, Nao considerem a minha reclamação resolvida, na verdade ainda sem a resposta pedida. Aguardo que enfermeira com quem reunimos, explique o facto de não…

Sem resolução
1/10
Márcia Andreia Gomes Pinto
Márcia Pinto
15 de setembro 2023
Resolvida
8/10
IPO Porto - Reparação ar condicionado

Na qualidade de acompanhante de um doente oncológico verifiquei aquando da nossa deslocação à secção da recolha de sangue (para análises) da inexistência de AR…

Resolvida
8/10
Rui Rocha
Rui Rocha
9 de setembro 2023
Sem resolução
IPO Porto - Agressividade por parte de enfermeira

Boa noite, tenho o meu pai internado no piso 4 do IPO Porto, é doente oncológico pulmonar avançado na qual tem dificuldade em expelir secreções, informação que…

Sem resolução