iStore - Iphone 14 - vai para restauro e os problemas mantêm-se

Boa noite,
Tenho um iPhone 14 (com um ano feito em março deste ano) com os seguintes problemas:
- Facetime: a camara frontal não funciona e quem liga não me ouve;
- Internet: não deteta rede Wifi;
- Chamadas: ligam-me e o telemóvel não toca e nem fica registo de chamada não atendida;
- Bateria: capacidade máxima 87%;
Fui à iStore do Vasco da Gama para tentar resolver estas questões.
Quando o funcionário fez o diagnóstico, foram detetados problemas.
Foi para reparação. Voltou igual.
Sugeriram fazer restauro da conta Icloud através do pc - não resolveu.
Sugeriram ligar para a Apple - logicamente que me indicaram para ir novamente à iStore.
E andamos neste ciclo.
Eu não tenho qualquer interesse em passar a vida na vossa loja e se insisto com estas questões é porque existem, não são problemas inventados só porque sim.
O IPhone tem apenas um ano de utilização, está em excelente estado. Como novo.
O meu tempo é demasiado valioso para o perder com os vossos funcionários arrogantes e nada prestáveis.
Pretendo que o telemóvel seja novamente restaurado e que venha com os problemas resolvidos.
Se esta situação se mantiver, se continuarem a insistir no restauro que já foi feito ou que contacte a Apple que também já o fiz, levarei este caso à provedoria.
Aguardo feedback o mais rapidamente possível.
Obrigada.