Jazzy Life Club
Jazzy Life Club
Performance da Marca
48.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
38,6%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Ginásios e Clubes Fitness
1 Team Macau 99.1
...
Jazzy Life Club48.8
  • 217161774
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estádio Sport Lisboa e Benfica - porta 25-A
    Av. Eusébio da Silva Ferreira
    1500-313 Lisboa
  • geral@jazzylifeclub.pt

Jazzy Life Club - Falta de educação e caracter por parte de uma comercial

Resolvida
1/10
Alvaro
Alvaro apresentou a reclamação
8 de setembro 2018

No dia 08/09/2018 fui treinar, como convidado, ao ginásio situado no Estádio Sport Lisboa e Benfica, onde em dado momento ao estar a auxiliar a pessoa com quem tinha ido treinar aparece a comercial com o nome de Rita acompanhada por um personal trainer. De forma pouco amigável, aliás discriminatória ao ponto de ser racial, começou a levantar problemas para o facto de ter dado auxilio à pessoa com quem estava a treinar por andar a fazer o trabalho dos PT's no ginásio e que só poderia continuar ali se a finalidade fosse somente treinar, não ter mostrado qualquer respeito por mim ou por a pessoa que é sócia no ginásio em questão.

Data de ocorrência: 8 de setembro 2018
Jazzy Life Club
11 de setembro 2018
Exmo. Sr.

Desde já agradecemos a situação exposta.
Todos e quaisquer auxilios a sócios do nosso Clube, terão de ser prestados pelos professores que se encontram em funções na sala. Desta forma não é permitido, de forma contínua, que pessoas convidadas ou mesmo sócios do Clube exerçam este tipo de comportamento sem estarem devidamente identificados e autorizados pela coordenação. Relativamente à forma como foi abordado pela nossa colaboradora, iremos averiguar internamente e tomar as devidas medidas.

Cumprimentos,
Rui Nobre
Alvaro
Alvaro avaliou a marca
24 de novembro 2018

Cuidado com a senhora que pensa mandar naquilo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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