Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
95,2%
Taxa de Solução
34,5%
Média das Avaliações
37,8%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Devolução

Em tratamento
Fernando Freitas
Fernando Freitas apresentou a reclamação
12 de abril 2024
Fiz uma compra não chegou na data tive que comprar outra coisa e pedi devolução do artigo e ate agora nada a 3 meses nisto .
Estive na loja e a encomenda ainda esta la jd nunca mais não aconselho mesmo a ninguem e só reclamações e a empresa não resolve nada as lojas dizem que não tem nada haver com compras online é uma vergonha a política da empresa .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de abril 2024
JD Sports
16 de abril 2024
Estimado Cliente
Estamos a analisar a situação apresentada.
Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,
Customer Service JD
JD Sports
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