Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

96,5%

Taxa de Solução

35,7%

Média das Avaliações

37,5%

Taxa de Retenção de Clientes

41,8%

Ranking na categoria

Lojas de Desporto - Grande Retalho

1 Decathlon 52.6

2 JD Sports 52.1

3 Sport Zone 51.3

Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

Avda. das Industrias, 63
2735-213 Agualva Cacém
apoio.cliente@jdplc.com

JD Sports - Devolução em falta

Ana Horta apresentou a reclamação

18 de março 2021

Fiz uma encomenda e tive de proceder à devolução de 2 artigos. Fiz a devolução no dia 1 de Março e na página da transportadora é me informado que os artigos se encontram do lado da marca desde o dia 4 de Março.

Até à data não me fizeram a devolução do dinheiro, não respondem aos emails e mensagens na página de Facebook
Não têm contacto.

Data de ocorrência: 18 de março 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

16 de abril 2024

JD Sports - Aguardo reembolso e falta de resposta do apoio ao cliente

Devolvi um artigo que comprei na Jd sports,uns ténis de 60eur que o número ficou…

13 de abril 2024

JD Sports - Eles não cumprem com os 30 dias para trocar um produto

Comprei um tênis na noite do dia 11/04 na loja do alegro Sintra e fui tentar trocar…

Fernando Freitas

12 de abril 2024

JD Sports - Devolução

Fiz uma compra não chegou na data tive que comprar outra coisa e pedi devolução…