Performance da Marca
52.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Devolução montante já pago

Sem resolução
2/10
Jorge Miguel Pinto Alves
Jorge Alves apresentou a reclamação
7 de julho 2021
Fiz uma encomenda através do site e paguei a mesma no dia 16/06/2021.
Até hoje e apesar da troca de vários mails o apoio ao cliente ainda não me conseguiu explicar porque a mesma não me foi entregue e ainda não me reembolsaram.
Já pedi em vários mails a devolução do dinheiro e até hoje ainda não recebi
Data de ocorrência: 7 de julho 2021
Jorge Miguel Pinto Alves
Jorge Alves avaliou a marca
28 de outubro 2021

Não enviaram a encomenda, não deram sequer explicação do que correu mal e demoraram mais de 15 dias para devolver o dinheiro

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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