Performance da Marca
52.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Encomenda

Resolvida
5/10
Inês Ferreira
Inês Ferreira apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Fiz uma encomenda no dia 7 de Fevereiro do presente ano e até a data ainda não recebi qualquer informação relativamente a mesma, tendo por várias vezes contactado através de email ( única forma de contacto lamentavelmente ), aos quais nunca obtive qualquer resposta por parte da empresa.
A última informação relativamente à referida encomenda é do dia 08/02/2021, um dia após pagamento desta.
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
Inês Ferreira
Inês Ferreira avaliou a marca
18 de março 2021

Razoável

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Fds há gente a espera as dois meses tu tás há 10 dias já tás a refilar