No passado dia 07/06/2020 efectuei uma compra online (com pagamento via cartão de crédito) no site da marca JD Sports.
Recepcionei o e-mail da confirmação da encomenda e consultando regularmente o site da marca, a encomenda estava em modo de preparação.
Após 4 dias sem alterações no estado da encomenda, recepciono um mail com a informação de reembolso do valor da compra e outro mail com o cancelamento da encomenda. Verifico que o produto ainda está a ser comecercualizado em com a promoção (e o respetivo tamanho da sapatilha disponível).
Isto é uma burla! Como é que não fazem a interligação do stock ao site de E-commerce?! Como é que me dizem que não têm o produto disponível (com um "Oh, não!") e ainda está à venda?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de junho 2020
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