Performance da Marca
52.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Encomenda não entregue

Sem resolução
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Carlos Rocha
Carlos Rocha apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2021
Após ter feito a encomenda dia 01/01/2021 ainda não foi entregue.
Após contato com o apoio ao cliente dizem que a encomenda já foi enviado, isto há algumas semanas atrás!
Injustificável o tempo de entrega!
Estou há mais de um mês e meio a espera da encomenda!
Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2021
Carlos Rocha
Carlos Rocha avaliou a marca
18 de outubro 2021

Respostas automáticas e não em português, péssimo apoio ao cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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