Performance da Marca
52.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Encomenda por receber

Resolvida
Pedro Cruz
Pedro Cruz apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2021
Bom dia, 
Fiz uma encomenda no passado dia 30 de dezembro de 2020 com dois artigos e não recebi nenhum deles.
A marca indica que a estimativa de entrega das encomendas pode ir até 16 dias úteis, mas esse prazo já à muito tempo foi ultrapassado.
Escrevo esta reclamação depois de ter contactado a empresa e apenas ter recebido respostas automáticas.
Pretendo o reembolso do valor das encomendas.
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
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