Performance da Marca
52.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Falta de reembolso

Resolvida
3/10
Patrícia Marques
Patrícia Marques apresentou a reclamação
31 de janeiro 2023
Devolvi a minha encomenda dentro do prazo estipulado, devendo ser processado o reembolso no prazo de 14 dias.
Já passou o prazo em causa e o reembolso ainda não foi realizado, nem foi dada qualquer resposta aos pedidos de esclarecimento efetuados.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2023
JD Sports
31 de janeiro 2023
Estimada Cliente
Estamos a analisar a situação apresentada.

Entraremos em contacto assim que possível.

Atenciosamente,
Customer Service JD
Patrícia Marques
Patrícia Marques avaliou a marca
15 de fevereiro 2023

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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