Performance da Marca
52.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,5%
Taxa de Solução
35,7%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Sportibérica - Sociedade de Artigos de Desporto, S.A.

JD Sports - Mau serviço

Sem resolução
Tânia
Tânia apresentou a reclamação
19 de abril 2021
Como é possível comprar uns tênis chegaram com atraso dizem que podemos devolver após a reabertura de loja. Vimos à loja e não trocam nem devolvem o dinheiro tem de ser online...como é possível quando no talão dizem que atualmente as trocas por ctg estão canceladas
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de abril 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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