Jeronymo - Centro comercial colombo

Utilizador apresentou a reclamação

15 de outubro 2023

Boas ontem por volta entre as 20 e as 21 fui buscar meu cafe no centro comercial Colombo jeronymo e vejo um rapaz(brasieliro) a limpar o chao sem a bata e a touca agr já n existe higiene????Sujeito a entrar cabelos para a comida ou bebida do cliente(eu)
E uma rapariga brasileira a comer e a flr ao mesmo tempo enquanto atende o cliente.

Data de ocorrência: 14 de outubro 2023

Jeronymo

17 de outubro 2023

Exmo. Sr. Artur,

Tomámos conhecimento da sua comunicação referente à sua visita à nossa loja do Colombo, a qual mereceu a nossa maior atenção. No seguimento da mesma, lamentamos desde já não ter correspondido às suas expectativas.
Informamos que analisámos a situação junto da nossa equipa da loja e deixamos a garantia que agiremos internamente para que situações semelhantes não se repitam, e para que todos os nossos clientes sejam servidos da melhor forma.

Agradecemos o seu contacto e alerta, e permanecemos ao dispor, para qualquer outro esclarecimento adicional.

Os melhores cumprimentos,
Equipa Jeronymo

Esta reclamação foi considerada resolvida