Joaquim Chaves Saúde
Joaquim Chaves Saúde
Performance da Marca
43.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,9%
Tempo Médio de Resposta
92,9%
Taxa de Solução
38,5%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Joaquim Chaves Saúde, SGPS, S.A
  • 214124300
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda Fernão Lopes, Edifício DUO, 12 – 1º Andar Miraflores
    1495-195 Algés
  • geral@jcs.pt

Joaquim Chaves Saúde - Entrega de ecografia

Resolvida
7/10
Teresa Estopa
Teresa Estopa apresentou a reclamação
22 de setembro 2021
no dia 22-09-2021, dirigi-me a clínica Joaquim chaves de miraflores pelas 8 e 23 da manhã. quando solicitei a minha ecografia a senhora do balcão disse-me para esperar porque tinha que inserir os dados no sistema. eu esperei, quando olhei para o balcão estava a menina numa grande conversa particular com a senhora do balcão esquerdo e eu que espera-se. situação que não me agradou e dirigi-me ao balcão e disse que tinha que ir trabalhar e não podia esperar nessa altura a menina começou a inserir os dados e foi busca-los a senhora do seu lado esquerdo com um ar de gozo ainda se riu na minha cara por eu ter interrompido a conversa.
eu respondi que nunca tinha sido mal atendida nesta clínica até a data de hoje.
MC
Teresa Estopa
Data de ocorrência: 22 de setembro 2021
Joaquim Chaves Saúde
22 de setembro 2021
Sr.ª D.ª Teresa Estopa,
Tomámos conhecimento, através do Portal da Queixa, de uma manifestação de desagrado de sua parte. A Joaquim Chaves Saúde, por motivos de proteção de dados, responde a reclamações que lhe sejam diretamente apresentadas, ou através dos canais legais existentes.
Para o efeito poderá utilizar o nosso endereço de email: qualidade@jcs.pt

Com os melhores cumprimentos

Direção de Qualidade
Joaquim Chaves Saúde
Teresa Estopa
22 de setembro 2021
boa Tarde
ja enviei mail conforme solicitado fico a aguardar resposta

MC
Teresa Estopa
Teresa Estopa
Teresa Estopa avaliou a marca
6 de outubro 2021

não tenho

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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