Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95%
Taxa de Solução
65,5%
Média das Avaliações
70,9%
Taxa de Retenção de Clientes
70,6%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda
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João Teixeira
João Teixeira
30 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Jogo Digital - Ea fc 24 - fifa 24

Comprei o EA FC 24 - FIFA 24 e a hiperligação que me enviaram do jogo não funciona. Já envie pedido de devolução, mas ainda não recebi nada.

Resolvida
5/10
Tiago
Tiago
27 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Jogo Digital - Modo prioridade é fraude, código confirmação ao usar conta

Comprei o FC24 para a PS4 e não consigo jogar. Os dados da conta e as instruções foram enviadas por email, ao fazer login com a conta enviada é pedido um código…

Resolvida
1/10
Ângelo claudio
Ângelo claudio
18 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Jogo Digital - Dados de jogos/sem acesso

Boa tarde,assunto relativamente a dados de jogos que comprei para ter acesso a conta, ,é assim faço compras de jogos desde 2021 no vosso site,e o seguinte não consigo…

Resolvida
10/10
João Pinto
João Pinto
13 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Jogo Digital - Código confirmação

Boa tarde, No passado dia 12/01/2024 adquiri o jogo FC 24 com o número de encomenda (298313). Contudo seguindo todos os passos seguidos através do email recebido…

Resolvida
8/10
Tiago P
Tiago P
27 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Jogo Digital - Eafc 24

Fazem agora três dias que adquiri o FC24 para a PS5 na jogodigital. Desde que comprei o jogo que tenho estado muito confuso e insatisfeito, os dados de acesso não…

Resolvida
8/10
Rui Bolarinho
Rui Bolarinho
26 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Jogo Digital - Eafc 24

Bem é o seguinte, eu comprei o EA FC 24, e reparei a demora e a forma de instalação, pelos vistos quem compra a versão premium não recebe código mas sim tem que…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
22 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Jogo Digital - Encomenda:293766

Boa noite , fiz uma compra do jogo “ EAFC24 “ versão premium , a compra é totalmente o oposto do que é esperado. Recebi alguns dados para entrar na conta onde se…

Resolvida
7/10
Daniela Oliveira
Daniela Oliveira
27 de novembro 2023
Resolvida
4/10
Jogo Digital - Jogo versão "digital"

Efetuei a compra de uma versão digital de um jogo Premium. Pensava eu que me iriam enviar um código por email. Mas não. Só depois de efetuar a compra, é que sabemos…

Resolvida
4/10
Pedro Barbosa Magalhães
Pedro Magalhães
19 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Jogo Digital - Compra de algo que não existe

Domingo à tarde, compro no site o jogo FC24 Premium PSN, e logo para começar deparo-me com a surpresa que afinal o jogo não é meu, é da empresa e eu posso apenas…

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10/10
Diogo João Pinto Peixoto Da Silva
Diogo Silva
19 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Jogo Digital - Omissão de condições se compra

Comprei a versao Premium do jogo porque nas low cost dizia mesmo que iria receber uma conta com o jogo. E por esse motivo optei pela compra da versao Premium onde…

Resolvida
1/10