Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94,9%
Taxa de Solução
62,3%
Média das Avaliações
70,5%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda
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Gustavo Henrique da Silva Vasconcelos
Gustavo Vasconcelos
4 de outubro 2024
Resolvida
8/10
Jogo Digital - Compra de jogo "low-cost" sem licença de uso adequado

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a loja Jogo Digital, referente à compra de um jogo supostamente "Low-cost" que realizei no vosso site.…

Resolvida
8/10
Tiago Pereira
Tiago Pereira
1 de outubro 2024
Resolvida
9/10
Jogo Digital - Não recebi o jogo via mail

Comprei o fc 25 premium no jogo digital e acedi as minha encomendas onde me deparo que a mesma ja foi concluída mas não recebi qualquer tipo de mail com o iogo…

Resolvida
9/10
VICTOR ALVES
VICTOR ALVES
28 de setembro 2024
Resolvida
10/10
Jogo Digital - Fiz uma compra do ea 25, e o jogo pede uma verificação no email, e não foi enviado essa verificação

Não enviam o código de verificação para o email como prometido, assim não dá pra fazer a ativação do jogo, descaso total

Resolvida
10/10
Tiago
Tiago
28 de setembro 2024
Resolvida
9/10
Jogo Digital - Fc 25 premium - ps5

Comprei o FC 25 para a PS5 e tenho jogado normalmente desde dia 27, hoje ao tentar jogar não consigo, pois, aparece um cadeado no jogo. Já tentei falar com o suporte…

Resolvida
9/10
Diana Giestas
Diana Giestas
27 de setembro 2024
Resolvida
7/10
Jogo Digital - Burla

ID da encomenda: 231875 Data adicionada: 01/10/2022 Comprei o Fifa 2023 a estes srs, no inicio os dados de acesso que me deram permitiam-me jogar conforme prometido……

Resolvida
7/10
Tiago Raposo
Tiago Raposo
27 de setembro 2024
Resolvida
5/10
Jogo Digital - Jogo comprado

Fiz a compra do jogo FC25 para PS4 no dia 26, ao qualme foi enviado uma conta para transferir o jogo. Acontece que consegui transferir o jogo mas nao me deixa abrir…

Resolvida
5/10
Bruno Castro
Bruno Castro
27 de setembro 2024
Resolvida
10/10
Jogo Digital - Não consigo entrar em contacto com a equipa do jogo digital

Tentei entrar em contacto com a equipa do Jogo Digital sobre uma conta que me foi dada após a compra do Gran Turismo 7 na qual eu não consigo entrar através de…

Resolvida
10/10
Diogo Almeida
Diogo Almeida
25 de setembro 2024
Resolvida
5/10
Jogo Digital - Comprei jogo e enviaram-me uma conta partilhada

No passado dia 21 de Setembro, enquanto procurava um sitio online para comprar o jogo EA FC 24 para Playstation 5, deparei-me com o site Jogo Digital, com um bom…

Resolvida
5/10
Andre
Andre
13 de setembro 2024
Resolvida
7/10
Jogo Digital - Fiz uma compra, os dados não funcionam

Comprei o GTA V Low-Cost para a PS4, recebi os dados e a conta não funciona, tentei pôr várias vezes e nada, procuro maneira de contactar suporte e é impossível…

Resolvida
7/10
Aldeniir Dias
Aldeniir Dias
9 de setembro 2024
Resolvida
10/10
Jogo Digital - Dados da encomenda não foram enviados

Fiz uma encomenda no dia 07/09/2024 de envio prioritário e até hoje não me enviaram os dados. Além disso não tenho nenhuma forma de contactar a jogodigital.

Resolvida
10/10