Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,1%
Taxa de Solução
64,5%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
71,4%
Ranking na categoria
Terramoto de Ideias, Unipessoal Lda
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Diogo João Pinto Peixoto Da Silva
Diogo Silva
19 de novembro 2023
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1/10
Jogo Digital - Omissão de condições se compra

Comprei a versao Premium do jogo porque nas low cost dizia mesmo que iria receber uma conta com o jogo. E por esse motivo optei pela compra da versao Premium onde…

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1/10
Jose carlos Lopes da silva
Jose silva
18 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Jogo Digital - Fifa24

Boa tarde adquiri hoje dia 18 O jogo fifa24 na qual foi me enviado um link o mesmo não funciona está constantemente a dar me erro 404 já tentei entrar em contacto…

Resolvida
10/10
Jose carlos Lopes da silva
Jose silva
18 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Jogo Digital - Fifa 24

Jogo não funciona O link da um erro 404 Já tentei entrar em contacto via whatssap mas sem êxito estão online e não me responderam as mensagens Espero que possam…

Resolvida
10/10
Ângelo Teixeira
Ângelo Teixeira
17 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Jogo Digital - Recebo o eafc 24 e não consigo jogar

Como já têm sido comuns estas queixas aqui está mais uma,recebi ontem o EAFC(na qual me forneceram uma conta com o mesmo),segui exatamente os passos de abrir essa…

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7/10
João
João
17 de novembro 2023
Resolvida
7/10
Jogo Digital - Eafc24

Comprei o jogo EA fc24 e posso dizer que o serviço é péssimo e enganador. Anunciam que podes jogar na tua conta mas não explicam previamente que para teres acesso…

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7/10
Micaela Fonseca
Micaela Fonseca
16 de novembro 2023
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10/10
Jogo Digital - Credenciais erradas

Comprei hoje por volta das 13h um jogo no formato PREMIUM em modo prioritário ao qual recebi logo de imediato as credenciais do jogo. Acontece que tento colocar…

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10/10
Samuel
Samuel
10 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Jogo Digital - Ea fc 24 - informação oculta

No passado dia 09/10/2023 efetuei a compra do EA FC 24 para a consola pS4, versão essa que era de chamada PREMIUM e onde consta a seguinte mensagem no ato da compra:…

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10/10
Cheila
Cheila
7 de outubro 2023
Resolvida
8/10
Jogo Digital - Reclamação: atraso da entrega prioritaria

Comprei o novo Ea Fc 24 Premium com entrega prioritária, ja passou mais de 24 horas e não recebi nada nem no email nem na caixa spam, ja enviei mensagem para o…

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8/10
Tiago Emanuel Santos
Tiago Santos
6 de outubro 2023
Resolvida
2/10
Jogo Digital - Paguei sem receber o jogo fc24 para ps5, suporte quase inexistente

Encontrei este Website que alega vender jogos em formato digital, tendo em conta que a maior parte das consolas assim são hoje, resolvi comprar o mesmo para oferecer…

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2/10
Bruno Rosa
Bruno Rosa
6 de outubro 2023
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10/10
Jogo Digital - Jogo digital- conta veio errada e sem resposta da staff

Dia 5 de outubro, ontem, comprei um jogo low cost para a ps5, o qual não chegou por email, mas depois falei com a staff por whatsapp e lá me enviaram o id da conta…

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10/10